Preguntas Frecuentes

PRODUCTOS

¿Son seguros los productos ?

Todos nuestros productos están fabricados con los más altos estandares de calidad y cumplen con certificaciones internacionales con CE, RoHs, FDA, que aseguran la calidad en los materiales y la segura distribución en cualquier parte del mundo.

¿De qué materiales están hechos?

Existen muchos tipos de consoladores, vibradores, anillos o bolas chinas, pero una de sus características fundamentales es el material con que están fabricados.

Silicona
La silicona está hecha de manera sintética, pero con ella se crean los juguetes más realistas del mercado gracias a su suave tacto y la seguridad en higiene que permite.
Es uno de los materiales más populares dado que es tolerable para cualquier persona, incluidas aquellas con una alta sensibilidad cutánea. No contiene ftalatos u otros componentes perjudiciales.
Para limpiar el juguete, con agua y jabón.

Silicona de grado médico está regulada por las autoridades sanitarias, a diferencia del resto de materiales, y es el material más seguro de todos. No contiene aditivos, ni ftalatos y es, por supuesto, hipoalergénica.

Látex
Otro material muy utilizado y seguro para tu piel es el látex. A menos que seas alérgico, el látex es perfecto para todo tipo de personas.
Este material es elástico, flexible, blando, de tacto suave y, sobre todo, un buen transmisor de la vibración.
Para conservar bien tu juguete de látex debes lavarlo con agua y jabón, pero al guardarlo con polvos de talco y en un lugar seco.

PVC
El material denominado PVC NO está recomendado para pieles sensibles por las alergias que puede provocar, pero cuenta con muchas otras ventajas que lo hacen perfecto para la fabricación de juguetes eróticos.
Lo mejor de este material es la variedad de colores, formas y diseños que encontramos en los juguetes fabricados en PVC.

Jelly
Entre los materiales que más destacan por su flexibilidad y suave tacto. Este material es poroso, pero puede limpiarse fácilmente y se indica especialmente para aquellos que se inician en el uso de los juguetes eróticos.

Metal de los materiales más cautivadores que transmiten las vibraciones a tu cuerpo de forma muy estimulante.

Cristal
Material resistente y seguro para el cuerpo. Macizo y no tienen poros ni químicos que puedan ser dañinos para el cuerpo. Si recibe una caída o golpe fuerte puede astillarse o romperse, pero a menos que haya sufrido estos daños, no se romperá durante su uso.
El material es frío al tacto. Aporta un gran juego en la vida sexual de las personas. Puedes jugar con el cambio de temperatura. Juega con el frio y calor.

El ABS
Es un plástico duro, no poroso ni tóxico, muy resistente, ligero e inodoro. Tiene un acabado pulido y brillante.
Para limpiar el ABS es con agua y jabón neutro.

La cerámica y la porcelana
Son materiales muy parecidos solo se diferencian en los componentes y los tiempos de cocción. Son materiales no porosos y suaves al tacto debido al esmalte o acabado acristalado que se les aplica.
Muy fácil de limpiar. El método es agua y un jabón neutro, o spray limpiador.

TPR/TPE
Reciben el nombre de realistas o realísticos y se diferencian no sólo en el nombre técnico comercial del material (CiberskinTM, NeoSkin®, Superskin®…).
Precisan un mantenimiento perfecto. Son materiales porosos. Si no tienes un mantenimiento adecuado, el material se deteriora, puede coger olor desagradable o incluso se vuelve muy pegajoso y puede perder color.

¿Cómo limpiar los juguetes?

Aunque todo dependerá de su material, la mayoría de juguetes pueden lavarse con agua tibia y jabón neutro, sin perfumes ni químicos, similar al de la piel.

Limpieza y cuidado de los juguetes
1. Limpia tu juguete antes y después de cada uso.
2. Usa lubricantes a base de agua o silicón.
3. Almacena tu juguete sexual con seguridad.

¿Los productos tienen garantía ?

En todos nuestros productos te ofrece garantía sobre defecto de fábrica, directo con el fabricante. La cual aplica sobre ciertos productos. Asegúrate de mantener tu ticket de compra para hacer válida la garantía directamente en la tienda donde compraste el producto, también puedes ponerte en contacto con nosotros al (686)280-9926 o a contacto@lovestore.com.mx

PAGOS

¿Qué métodos de pago se aceptan?

En nuestra pagina puedes pagar con cargo a tu tarjeta de crédito o débito VISA, Master Card o AMEX También puedes pagar con PAYPAL, Deposito bancario, transferencia electrónica, pagos en OXXO, o cargo a tu tarjeta vía telefónica. Tienes muchas opciones para completar tu pedido en línea. Nuestra pagina de internet cuenta con seguridad SSL asegurando que tus datos bancarios estan protegidos.

Ordenes y Devoluciones

¿Donde puedo comprar los productos?

En nuestra pagina de internet lovestore.com.mx o en alguna de nuestras sucursales.

¿Los envíos son discretos?

No te preocupes, Todos nuestros envíos van en cajas sin ningún tipo de publicidad al exterior. Solo tu sabes que contiene la caja

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

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